よくある質問

Question 1

インキとは何ですか？

Accepted Answer

インキは、あなたの文体を学習し、文章の下書きから仕上げまでを支援するAIテキストエディタです。ブログ記事、ビジネス文書、小説まで幅広く対応。AIがエディタに組み込まれているので、ツール間のコピー＆ペーストなしで書き進められます。

Question 2

インキとChatGPTなどのAIチャットボットの違いは何ですか？

Accepted Answer

ChatGPTは汎用チャットボット。インキは執筆に特化したテキストエディタです。エディタ内でAIが直接テキストを生成・編集するので、コピー＆ペーストは不要。プロジェクト内の文章からあなたの文体を学習し、AI感のない自然な文章を提案します。

Question 3

どんな文章でも作成できますか？

Accepted Answer

はい。ブログ記事、ビジネス文書、小説、論文まで幅広く対応。AIがジャンルに合わせて構成やトーンを調整します。

Question 4

どのAIモデルが使えますか？

Accepted Answer

Claude、Gemini、GPT など複数のAIモデルに対応しています。機能によって、Claude Opus 4.6、Sonnet 4.6、Haiku 4.5、Gemini 2.5 Pro、GPT-5.4 などから選べます。簡単な編集には高速モデル、込み入った文章には高性能モデル、という使い分けが可能です。

Question 5

自分の文体を学習してくれますか？

Accepted Answer

はい。プロジェクトに追加した文章から、文体や語彙を自動的に学習します。書けば書くほど、あなたらしい提案に近づく仕組みです。学習の範囲はプロジェクトごとに調整できます。

Question 6

どんなファイルを読み込めますか？

Accepted Answer

PDF（最大1,000ページ）、画像、音声（最大2時間）、動画（最大10分）、テキストファイル、URLを読み込めます。一度に5ファイル・512MBまで。取り込んだファイルは資料として参照したり、AIとの会話に使えます。

Question 7

書いた文章をエクスポートできますか？

Accepted Answer

はい。HTML、Markdown、PDFの3形式でダウンロード可能。MarkdownやリッチテキストHTMLとしてクリップボードにコピーすれば、Google Docsなど他のアプリにそのまま貼り付けられます。画像を含む場合はZIPファイルになります。

Question 8

日本語と英語以外の言語でも使えますか？

Accepted Answer

インキのUIは日本語と英語に対応しています。AIの生成・編集は他の言語でも動作するので、フランス語やスペイン語、中国語などでも文章を書けます。

Question 9

モバイルで使えますか？

Accepted Answer

現在はPC向けのWebアプリとして提供中。モバイルアプリは今後対応予定です。

Question 10

チームで使えますか？

Accepted Answer

まだ対応していませんが、チーム向けの共同作業機能を開発中です。

Question 11

無料で使えますか？

Accepted Answer

はい。クレジットカード不要で、すぐに無料プランを始められます。無料プランでは毎月100クレジットに加えて、AIエディタとスラッシュコマンドが使えます。

Question 12

料金プランの違いを教えてください。

Accepted Answer

フリー：毎月100クレジットと基本的なエディタ機能。ライト（月額1,400円、年払い月980円）：毎月2,000クレジットと校正支援・ドラフト共同作成。プロ（月額2,800円、年払い月1,960円）：毎月8,000クレジットと高度な下書き・ファイル取り込み・新AIモデルへの優先アクセス。年払いなら30%以上お得です。

Question 13

支払い方法を教えてください。

Accepted Answer

クレジットカード払いに対応しています（Stripe経由）。支払い方法の変更や請求書の確認は、アカウント設定内のStripe請求ポータルから行えます。

Question 14

プランをアップグレードするとどうなりますか？

Accepted Answer

アップグレードは即時反映。料金は日割りの差額だけです。現在のプランの未使用分がクレジットとして戻り、新プランの残り期間分が請求されます。月の途中でライトからプロに切り替えた場合、残り日数分の差額のみ。同じ請求サイクル内の利用実績はそのまま引き継がれます。

Question 15

プランのダウングレードやキャンセルはどうなりますか？

Accepted Answer

ダウングレードやキャンセルは、現在の請求期間の終了時に反映されます。それまでは今のプランをそのまま使えます。残り期間分の返金はありませんが、前倒しの課金もありません。月の途中でプロプランをキャンセルしても、月末までは引き続き使える仕組みです。

Question 16

月額払いと年額払いを切り替えられますか？

Accepted Answer

はい。月額から年額への切り替えは即時反映。月額プランの未使用分がクレジットとして戻り、年額の全額が請求されます。年払いなら30%以上お得です。年額から月額への切り替えは、年間契約の終了時に反映されます。

Question 17

年額払いの場合、AI生成回数の上限はどうなりますか？

Accepted Answer

年額払いでも、AIクレジットは毎月リセットされます。プロプランでも年間96,000クレジットが一括付与されるのではなく、毎月8,000クレジットずつ使える仕組みです。

Question 18

返金はありますか？

Accepted Answer

利用規約に基づき、支払い済みの料金は返金に対応していません。まず無料プランで試してから、有料プランへの切り替えを検討できます。

Question 19

入力した情報が外部のAIモデルの学習に使用されることはありますか？

Accepted Answer

ありません。ユーザーが入力した情報が、外部のモデル（OpenAI、Anthropic、Google等）の学習に使用されることはありません。

Question 20

セキュリティ方針はどのようになっていますか？

Accepted Answer

ソフトウェア開発・運営においてISMS（ISO/IEC 27001）認証を取得しています。データは保存時・通信時ともに暗号化され、社内アクセスも権限のある担当者に限定しています。

Question 21

インキで生成されたコンテンツの著作権は誰に帰属しますか？

Accepted Answer

ユーザーに帰属します。商用利用を含め、生成されたコンテンツを自由に利用、編集、公開できます。

Question 22

データはどこに保管されていますか？

Accepted Answer

日本国内（AWS東京リージョン）のサーバーに保管されています。ISO 27001認証に基づくセキュリティ体制で運用中です。

Question 23

アカウントやデータを削除できますか？

Accepted Answer

はい。アカウント設定からいつでも削除できます。有効なサブスクリプションも同時にキャンセルされる仕組みです。

Question 24

インストールは必要ですか？

Accepted Answer

いいえ。Webブラウザだけで動きます。アカウントを作ればすぐ書き始められます。

プロダクトについて

機能

料金・お支払い

セキュリティ・プライバシー

はじめかた